FORMATION

Closing – Vente & Conversion

Objectifs pédagogiques

• Structurer un entretien de vente
• Identifier les besoins réels du client
• Traiter les objections
• Argumenter avec méthode
• Conclure une vente avec assurance
• Améliorer son taux de transformation

Méthodes pédagogiques

Les formations alternent :

• Apports théoriques structurés
• Études de cas concrets
• Ateliers pratiques
• Mises en situation
• Exercices individuels
• Travaux collaboratifs

Des supports pédagogiques sont remis en version numérique.

Programme

Jour 1 – Fondamentaux (7h)

• Psychologie de la vente
• Structure d’un appel
• Techniques de questionnement

Jour 2 – Argumentation & objections (7h)

• Identifier les freins
• Reformulation stratégique
• Techniques de persuasion éthique

Jour 3 – Maîtrise & performance (7h)

• Simulation d’entretiens
• Analyse des performances
• Optimisation du taux de closing

Modalités d'évaluation

L'évaluation comprend :

1. Une évaluation de positionnement en début de formation
2. Des exercices pratiques tout au long de la session
3. Une évaluation finale des acquis (QCM, étude de cas ou mise en situation)
4. Un questionnaire de satisfaction

Une attestation de fin de formation est remise à l'issue du parcours.

Modalités pratiques

Durée : 21 heures (3 jours)

Public : Entrepreneur ou en projet de création d'entreprises

Prérequis : Disposer d’une offre structurée, d’un processus de vente existant ou en cours, et avoir déjà réalisé des échanges commerciaux tout en étant à l’aise avec la communication orale.

Tarif

Inter-entreprise : 2 400 € HT par participant

Intra-entreprise : Sur devis

Financement OPCO possible selon éligibilité

Pour toute situation de handicap, merci de nous le préciser au moment de votre inscription afin qu'on puisse étudier les possibilités d’adaptation.